【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 文化可能与高绩效相联系,但它又不一定是高绩效的必然原因,选项A错误。
(一)企业文化为企业创造价值的途径(1)文化简化了信息处理。(2)文化补充了正式控制。官僚控制的特点是组织的角色和任务具有很高的专业化水平、短期雇用、个人责任和个人决策;团体控制则是通过组织准则和价值系统的控制,其特征是组织中角色和任务的专业化降低至很低的水平、长期雇用、个人自我激励与负责和集体决策。市场控制是建立在市场价格基础上的控制。(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
(二)文化、惯性和不良绩效当战略符合其环境的要求时,文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面对的环境产生了变化,并显著地要求企业对此适应以求得生存时,文化对绩效的负面影响就变得重要起来。
(三)企业文化成为维持竞争优势源泉的条件首先,文化必须为企业创造价值。其次,公司文化必须是企业所特有的。最后,企业文化必须是很难被模仿的。