解析：班杜拉等人的研究指出，影响自我效能感形成的因素有四个：直接经验(学习者的亲身经验对效能感的影响最大)、替代经验(观察学习对自我效能感的影响通过社会比较和提供信息两个认知过程实现)、言语说服(效果依说服者的身份和可信度而定)、情绪的唤起(情绪和生理状态影响自我效能形成，尤其在充满紧张、危险的场合或负荷较大的情况下)。