问答题
A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建设,目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路,部分路段已经开通运行。 B省的太平山机场于1994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务。 太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的年客运量6000万人次及年货运量400万吨,每天900架次飞机升降及联系180个城市。其中,大部分为国际航运业务,国内业务相对较少。 为了更全面的发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航、铁路及海运等。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退,于本年年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任。鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略。防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲。林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;省内其他机场已拟订了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的2条增加到3条至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短1/3,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性很小。 林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了在兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。 方案一:葛成市与太平山市是一河之隔。由太平山机场购入葛成机场的20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。 方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国际航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议,向政府争取由太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。 太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险。董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件,其中必须分析风险应对的各种常用措施。 部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大,太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的,太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验,因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告。董事们还特别关注如何控制外包工程。 另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平山机场的信息技术管理部门人力有限,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包。 要求:
问答题
简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵。
【正确答案】正确答案:其他有关的“三力”的内涵: 行业新进入者的威胁,新进入行业者越容易进入行业市场,当前行业的获利能力就越容易被削弱。 替代品的威胁,这是指可由其他企业生产的产品或提供的服务,它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能类似。 同业竞争者的竞争强度,这是指行业现有竞争者之间的竞争强度。
【答案解析】
问答题
简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该种战略是否符合太平山机场在未来10~20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议:①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略。
【正确答案】正确答案:太平山机场前董事长在其退休前所采取的是稳定型战略。该种战略不符合太平山机场在未来10~20年的经营要求。 林华向董事会提出的建议: 兴建第三条跑道:密集型战略。 入股葛咸机场:横向一体化战略。 建造及营运铁路枢纽站:多元化战略。
【答案解析】
问答题
影响产业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的行业风险。
【正确答案】正确答案:产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险。在考虑企业可能面对的产业风险时,以下几个因素是非常关键的: ①生命周期阶段。行业有生命周期。企业会经历导入期、成长期、成熟期及最后的衰退期。当处在生命周期不同阶段时,产业风险明显不一样。例如,处于成长期的行业会比处于成熟期或衰退期的行业有利得多。 ②波动性。波动性是与变化相关的一个指标。波动性行业是指成长迅速变化,充满上下起伏的行业。波动性行业会涉及较大的不确定性,使计划和决策变得更难。 ③集中程度。集中程度表明的是该行业内部前若干家大企业所占市场份额的总和。一般来讲,行业集中程度越低,意味着竞争越激烈行业风险越大。 根据案例资料可以知道,太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的年客运量6000万人次及年货运量400万吨,每天900架次飞机升降及联系180个城市。再加上未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加,B省客货运输需求的增长快于全国平均水平,这都表明太平山机场正处于成长期,相对而言行业风险较低。 航空运输业是与经济发展密切联系的行业,因此属于波动性较大的行业。但由于A国是亚洲经济发展最快的国家,A国的B省在过去30年间经济快速发展,是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,从波动性角度表明太平山机场行业风险也较低。 B省内现有6个机场(含太平山机场),其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小,容量明显不足以满10年后的中期航空服务需求,这表明从集中程度来讲,竞争相对不激烈,行业风险也较小。
【答案解析】
问答题
除产业风险外,太平山机场还需面临各种经营风险,简要说明常见的七种风险应对策略及其内涵。
【正确答案】正确答案:七种风险应对策略及其内涵: ①风险承担,亦称风险保留、风险自留,是指企业对所面临的风险采取接受的态度,从而承担风险带来的后果。 ②风险规避,是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境,避免成为风险的所有人。 ③风险转移,是指企业通过合同将风险转移到第三方,企业对转移后的风险不再拥有所有权。转移风险不会降低其可能的严重程度,只是从一方移除后转移到另一方。 ④风险转换,指企业通过战略调整等手段将企业面临的风险转换成另一个风险。风险转换的手段包括战略调整和衍生产品等。 ⑤风险对冲,是指采取各种手段,引入多个风险因素或承担多个风险,使得这些风险能够互相对冲,也就是使这些风险的影响互相抵消。 ⑥风险补偿,是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在企业主动承担风险,并采取措施以补偿可能的损失。 ⑦风险控制,是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等,来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。
【答案解析】
问答题
《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险,以及可实施的有关控制措施中的五项措施。
【正确答案】正确答案:业务外包是指企业利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织(即承包方)完成的经营行为。 外包业务风险包括:外包范围和价格确定不合理;承包方选择不当、业务外包监控不严,服务质量低劣:业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。 控制措施中的五条包括: ①明确职责权限,加强过程监控,避免核心业务外包; ②建立和完善业务外包管理制度,如重大业务外包决策应由总会计师、分管会计工作负责人参与,报董事会或类似权力机构审批;明确选择承包方的方式、标准及条件以及应用于选择承包方时的有关保密工作; ③建立与承包方的沟通与协调,及时搜集相关信息,以便有效地解决业务过程存在的问题; ④对重大外包业务或各种意外情况作出预计及建立应急机制; ⑤对承包方履约能力的持续评估,若有重大违约行为,应及时终止合同。
【答案解析】
问答题
简要说明信息系统外包的主要优点和缺点。
【正确答案】正确答案:信息技术外包的主要优点是: ①外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解; ②能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制; ③专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务; ④公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门。 信息技术外包的主要缺点:从长远的战略考虑上来看,这种成本节约是短期的。当外包服务不再受公司的控制时,失去了灵活性,不能根据环境的改变作出迅速的反应。外包增加了成本,很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应。供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险,即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。
【答案解析】