多选题发生治安事故时，导游员应做好______工作。

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 发生治安事故时，导游员应做好如下工作：保护旅游者的人身、财产安全；立即报警；及时向领导报告；安定旅游者的情绪；写出书面报告；协助领导做好善后工作。不宜组织游客与坏人搏斗。