【正确答案】[提示] 本题主要考查综合物流服务企业必须具备的条件。
他们的思路是对的。
综合物流服务企业必须具备的条件是：
(1)从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定的规模；
(2)根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务；
(3)按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备；
(4)企业具有一定经营范围的货物集散、分拨网络；
(5)企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；
(6)具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。