从动态的角度分析,组织必须适应社会环境的变化与发展以求得自身的生存与发展,为此,组织的变革势在必行,它能解决组织内部局部的或阶段性的不利于组织生存的问题,组织变革的动力来自各方面,不仅来自外部环境,而且来自组织内部,主要有以下五点:
(1)环境:可分为一般的环境和特殊的环境。一般的环境是指对任何组织都有同样影响的环境。如技术、经济、法律(例如自然环境保护法)、政策、政治、文化等因素。特殊的环境是指与某一组织有关的更为特殊的一些因素,即任务环境。一个组织与环境之间交界的附属部门在这里就显得特别重要,它们维持着与任务环境的接触,同时也维持着对一般环境变化的监督。
(2)人员与文化:指员工的价值观、态度、期望、信仰、能力和行为等方面的变革。充分地利用组织和企业中人的因素,才能成功地实现预定的目标。组织成员的士气、动机、态度、行为等的改变,对整个组织有重要的影响。如果组织的技术改革要求下级支持,而下级根本没有积极性,那么,技术改革就不会有效果,甚至会产生消极影响,在这方面对组织成员的教育和引导就是关键。组织中文化的改革也直接影响组织的成败。
(3)技术:技术系统是组织变革的一个明显的动力。技术变革是指组织生产流程方面的变革,包括有关知识和技能基础,这些使公司具有独特的竞争力。进行技术变革是为了使生产更为有效或产生更多的数量,同时,机械化、自动化、计算机化对于组织有着广泛的影响,这些新技术的采用常常对组织的结构和社会心理系统等方面有很大的影响。对于不稳定的动态的环境,技术因素就显得愈加重要。
(4)结构:组织变革的另一动力是结构。结构的改变通常与其他因素有关(如技术),结构的变革通常是由最高管理层托管,由上而下地进行,而产品或技术变革却可以经常由下而上地进行。当其他各方面处于相对稳定的状况下,正是调整结构的恰当时机,调整的目的是提高组织效率。结构改变最典型的是对现在的部门再进一步划分或合并,这样往往会影响到整个组织系统。其他非正式组织的因素,也会促成结构的变革。
(5)管理:管理无疑是组织变革的推动力。管理部门要保证任务的完满实现,就需要对企业和组织的生产和工作做出有效的预测和计划,对工作的各种要素和生产的各个环节进行协调的组织和指挥,对组织成员进行联系实际的教育与鼓励,对企业不断进行积极的挖潜和创新等等。这些管理活动也是组织变革的必要基础和条件。而且,进行组织变革,需要管理部门根据客观情况,经过分析,做出高效率的决策,推动和指挥整个变革过程。