多选题
理财师进行保险业务销售时,需遵守( )的原则。
A、
销售前需要了解客户
B、
销售中要透明公开,有依有据
C、
销售后要建立归档制度
D、
积极处理客户投诉
E、
后续跟踪处理
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
解析:理财师进行保险业务销售时,需遵守“销售前需要了解你的客户”“销售中要透明公开,有依有据”“销售后要建立归档制度、积极处理客户投诉”等原则。
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