【正确答案】 C

【答案解析】 平衡计分卡更适合部门经理或团队的考核，不适合对岗位的考核，平衡计分卡把KPl分四个方面来考核：财务类、客户市场类、内部运营类和团队建设类。平衡计分卡必须要领导牵头参与才能进行得下去。它的一个最为突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体。平衡计分卡的逻辑关系：财务类是结果，其他三类是过程。