【正确答案】首先要立即赶赴现场，并与相关人员取得联系，了解事情进展。如果严重，则联系公安部门，赶赴现场，控制事态发展。
然后，汇总得到的现场情况，并报告上级部门领导，等候指示。同时了解补偿款没有落实的原因及追踪落实情况。
同时，与亲戚取得联系，将情况进行说明，并告知其行为的严重性。晓之以理，动之以情，做好说服工作。
在到达现场后，与相关部门工作人员一同去做村民的思想工作。首先要安抚村民情绪，并保证会尽力解决村民反映的情况，不会损害大家的合法权益。同时，说明其行为不利于问题的解决。其次，将补偿款的发放情况进行说明，同时承诺第一时间将处理结果通报大家。在劝说过程中，请亲戚做出表率，并一同劝解其他村民。如若仍有村民不愿离去，则请其选出代表到政府办公室详细说明情况，并对问题予以及时解决。
最后，将情况反映给上级领导，待领导处理意见出来后，及时通报给相关群众。
事后，要反思自己在群众工作中的不足，并及时地进行改正、完善。