【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析] 社区存在多种问题和需求，居民希望得到实质性的帮助和服务，社会工作者进人社区后，应对社区的基本情况有一个认识和了解。社区的基本情况包括：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。