【正确答案】
C
【答案解析】[解析] (1)人口细分,市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分,这与有些产品和服务高度相关;(2)心理细分,消费者的性格和生活方式也会影响消费者的购买行为。企业的战略计划应当符合目标消费者群体的心理特征;(3)地理细分,消费者一般有较为固定的、经常光顾的区域。产品和服务在不同地区对消费者的吸引力也有所差别。因此,地理因素是分析企业经营环境中消费者状况的重要方面。企业可以把市场划分为不同的区域来进行销售;(4)价值细分,这一点存在于大多数市场当中,价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果。因此,许多商品和服务有溢价高质量细分、中等价格细分和低价格细分。
该公司进行市场细分时,30岁左右的家庭用户,收入中等属于人口细分。追求平和、协调的生活方式,希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐属于心理细分,注重实用属于价值细分。因此不包括地理细分变量。