多选题
除了传统的 4P’s 以外，服务营销组合还包括以下要素
A、
有形展示（Physical evidence）
B、
员（People）
C、
权力（Power）
D、
公共关系（Public relationship）
E、
过程（Process）
【正确答案】
C、D
【答案解析】
提交答案
关闭