某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台,极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法,正确的有______。
 
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】 题干中,“流程改造”有几个关键工程,一是形成了“统一的业务平台”,这有利于培养“多面手”,发挥技术优势;“根据工作流程重新组织业务活动”有利于形成清晰的权责关系、易于部门协调。选项A、B、C、D说法均正确,故选ABCD。