本题考查领导一成员交换理论。领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”绩效更 高。领导一成员交换的过程是一个互惠的过程。所以选项BCD错误。