【正确答案】 C、D

【答案解析】社区服务(活动)方案的评估方法包括：①定量评估法；②定性评估法。定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点有：①用文字来表达评估结果；②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务(活动)的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。