质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是
A、
“符合性质量”阶段
B、
“适用性质量”阶段
C、
“满意性质量”阶段
D、
“卓越性质量”阶段
E、
“全面质量满意”阶段
【正确答案】
C
【答案解析】
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