多选题
一般来说，客户初次接待包括的流程环节有( )。
A、
自我介绍
B、
规划介绍和项目介绍
C、
参观样板房和返回售楼处
D、
销售团队介绍
E、
签订购房意向，交纳订金
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
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