问答题某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查，该社区刑满释放人员中无业者居多，但社区就业资源的利用率却较低。对此，社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈，他们对社区工作者说：“我们这种人是社会的‘渣子’，在里面蹲了那么多年，现在出来还能有啥用，什么都不会，出门坐哪路公交车都搞不定，更别说工作了。”“到哪里人家都戴着有色眼镜看我。犯了一次错误，难道一辈子受惩罚？”“现在找工作都得上网，我连电脑都不会用，去哪儿找工作都不知道，哪家单位会要我啊？”“社区里适合我们的岗位不多，上次去办理就业登记，人家看了我的档案就说，好多人还安排不过来呢，那就慢慢等等着吧。”“社区提供的职业技能培训，跟也跟不上，再说现在工作都要政审，我们肯定是通不过的。”“我大字不识几个，所以要求也不高，工资高点儿，活轻点儿，能坐在办公室上班就可以了。”【问题】结合本案例，以促进刑满释放人员就业为目的，从微观、中观、宏观三个层面设计服务内容（只需说明各层面的具体目标和服务内容）。无

【正确答案】无

【答案解析】

服务层面	具体目标	服务内容
微观层面	1.纠正刑满释放人员错误的自我认知和就业认知	通过开展心理疏导，协助刑满释放人员树立正确的自我观念和就业认知。
	2.提升刑满释放人员的就业能力	通过开展计算机能力培训、就业技能训练、面试技巧等，提升其就业的竞争能力。
	3.促进刑满释放人员再社会化	为刑满释放人员开展生活适应指导，帮助其尽快适应出狱后的生活。

服务层面	具体目标	服务内容
中观层面	1.设计合理的培训项目	社区内设计相应的就业培训项目，结合刑满释放人员的能力和特点开展相应培训。为刑满释放人员提供就业咨询和就业信息
	2.链接就业资源，为刑满释放人员提供就业机会	社会工作者通过连接社区内外部资源，为刑满释放人员提供合适的就业机会
	3.协助刑满释放人员尽快融入社区	在社区内进行宣传、教育，提升社区居民对他们的尊重和接纳，为他们创造良好的社区环境。

服务层面	具体目标	服务内容
宏观层面	1.改善刑满释放人员的就业环境	通过社会宣传，为刑满释放人员就业营造一个公平、平等的就业环境。
	2.完善国家针对刑满释放人员的就业政策	社会工作通过研究、调研等，倡导国家对刑满释放人员的就业政策。
	3.完善刑满释放人员的就业保障	为不能就业的刑满释放人员争取社会保障。

题库维护人：tang