第2题
【问题1】简答题（5分）
终端产品是什么？根据传递信息形态可以分为哪几类？
终端产品是连接通信网络和通信应用的纽带，它基于通信技术的发展和通信业务的拓展，为用户提供可感知的通信服务，是使通信真正发挥价值的工具。根据传递信息形态划分，可以分为文本及图形图像通信终端、音频通信终端、视频通信终端、数据通信终端。
终端产品是连接通信网络和通信应用的纽带，它基于通信技术的发展和通信业务的拓展，为用户提供可感知的通信服务，是使通信真正发挥价值的工具。
【问题2】单项选择题（每题1分，共3分。请在备选项中选择1个正确答案。）
（1）以下不属于有线通信终端设备的是（ ）
A．普通电话机
B．无绳电话机
C．手机
D．传真机
（2）国际数据通信业务属于（ ）。
A．第一类卫星通信业务
B．第二类数据通信业务
C．第二类卫星通信业务
D．第一类数据通信业务
（3）以下不是应用在智能手机上的操作系统的是（ ）。
A．Android
B．Windows Phone
C．RTOS
D．BlackBerry OS
（1）C （2）D （3）C
（1）移动通信终端是提供接入移动通信网络的终端设备，可以包含平板电脑等多种功能类型的设备；随着手持式移动语音终端功能的不断扩展与强化，涵盖了语音、文本、图形图像、视频等多媒体通信内容，手机成为最普通、最典型的移动通信终端。
本小题选C
（2）
【问题3】填空题（每题1分，共4分。）。
（1）完整的手机软件系统包括操作系统、中间件、 （ ） 3部分。
（2）物联网终端的标准化涉及硬件接口标准化和（ ）。
（3）手机存储器分为“手机运行内存”RAM及“手机非运行内容“ROM，通常照片、视频文件一般存放在（ ）。
（4）手机CPU主要有CPU型号、CPU主频和（ ）这几个重要参数。
（1）应用软件 （2）数据协议标准化 （3）ROM （4）CPU核心数
（1）手机和计算机一样，也分为硬件和软件两部分，其中硬件是基础，软件基于硬件之上为消费者提供使用特定功能的操作界面。
硬件主要包括屏幕、中央处理器、存储器、电池、接口、天线、摄像头。
软件主要包括操作系统、中间件、应用软件。
（2）物联网终端的标准化涉及硬件接口标准化和数据协议标准化。
①硬件接口标准化：是指传感设备厂商和终端厂商一同制订标准的物联网传感器与终端间的接口规范和通信规范，以满足不同厂商设备间的硬件互通、互连需求。
②数据协议标准化：是指终端与平台层的数据流交互协议的标准化，该数据流可以分为业务数据流和管理数据流。
（3）存储器分为“手机运行内存”RAM及“手机非运行内存”ROM；RAM容量标配为2GB以上，ROM容量有32GB、64GB、128GB、256GB等；运行内存RAM，通常是作为操作系统或其他正在运行程序的临时存储介质，也称作系统内存。就好比计算机中的内存条，内存条容量越大，计算机就有更多的内存来存储同时运行的任务，这样系统响应的速度也就越快， RAM 在手机中就起到了这个作用。非运行内存ROM 则是机身存储空间，主要包含自身系统占据的空间和用户可用的空间两部分。ROM 相当于PC 上的硬盘，用来存储和保存数据。即使是断电，ROM 也能够保留数据。手机中的系统文件，或者图片、音乐、视频、App 等通常是存储在ROM 中的。
（4）中央处理器主要有CPU型号、CPU主频、CPU核心数等参数；
【问题4】判断题（每题1分，共3分，请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”写（判为错误））
（1）竞争者环境不是通信市场微观环境的组成部分。
（2）按照企业电信业务的承载网络类型划分，电信业务一般分为固定业务、移动业务、融合业务和其他业务。
（3）三网融合只涉及到技术融合。
（1）错误 （2）正确 （3）错误
（1）通信企业市场营销宏观环境是由人口环境、经济环境、 政治环境、法律环境、科技环境、自然环境、社会文化环境等要素组成。
通信企业市场营销微观环境是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括企业自身、 营销渠道、顾客、竞争者、社会公众等。
本小题错误
（2）网络归属模式是指按照企业电信业务的承载网络类型划分，一般分为固定业务、移动业务、融合业务和其他业务
本小题正确
（3）