【正确答案】 A

【答案解析】[解析] ①管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度；②业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现但又能摸索出科学处理方法的事务所制定的作业处理规定；③行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，是企业组织最具基础性的制度规范；④技术规范是涉及某些技术标准和技术规程的规定。