简述管理冲突的主要类别及其比较。
 
【正确答案】
两种不同性质的管理冲突的比较
建设性冲突 破坏性冲突
双方对实现组织的目标更为关切
双方乐于了解对方的观点、意见
双方以急论问题为主，有妥协思想
互相交换信息和直接沟通在不断增加 		双方对赢得冲突十分关心，都势在必得
不愿听对方的观点、意见和做出妥协
冲突由争论或争夺资源转为人身攻击
互相交换情报和直接沟通在不断减少
【答案解析】