【正确答案】(1) 仲裁协议(Arbitration Agreement)是指双方当事人合意将他们之间已经发生或者将来可能发生的争议提交仲裁机构仲裁解决的一种书面协议。根据我国《仲裁法》和1958年《承认与执行外国仲裁裁决公约》的规定，仲裁协议只有书面的才有效。
(2) 特征：它是特定的法律关系的当事人之间同意将他们之间的争议提交仲裁的共同意思表示；是使得某一特定的仲裁机构取得对协议项下的案件的管辖权的根据，同时也是排除法院对该特定案件实施管辖的主要的抗辩理由；一项有效的仲裁协议，是仲裁裁决得以承认与执行的基本前提。