单选题
飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。
A.同步性 B.无形性
C.异质性 D.易逝性
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。
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