秘书部门的工作内容归纳起来主要有以下几个方面：事务性的工作：包括处理信件、接听电话、档案管理、操作电脑、收发公文回复电子邮件、整理报章杂志、操作传真、接待访客、安排上司约会、参加会议并纪录、差旅安排；管理性的工作：包括信息处理、督查工作、办公室管理、撰写公文、会计与财务、办公设备采购等：沟通支援性工作：包括客户服务、媒体应对、公关策划、主持公司庆典、参加应酬、外勤工作、其它主管临时交办的事项。B、C均项属于事务性工作，排除；D项中“接待访客”、“参加会议并记录”属于事务性工作，“应对媒体”属于沟通支援性工作，排除。故本题答案选A。