多选题
综合性反映用户满意程度的指标有______。
A、
时限
B、
安全质量
C、
用户满意率
D、
用户满意度
E、
用户满意度指数
【正确答案】
C、D、E
【答案解析】
本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。
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