单选题
某企业是一家空调供应商,公司空调产品的安装项目外包给合作方的方式,近期客服部门接到了很多客户关于空调安装的投诉,表明安装工人技术不熟练,甚至安装过程对墙体造成了一定的破坏,对公司进行索赔。公司召开会议,经过讨论公司决定对外包公司工人进行统一的培训,要求从着装、言语、操作技能都要通过公司统一的考核持证上岗。关于上述案例,公司采用的是哪一种协调模式______。
【正确答案】
B
【答案解析】 工作过程标准化是指组织通过预先制定的工作标准,来协调生产经营活动。在生产之前,企业向职工明确工作的内容,或对工作制定出操作规程及其规章制度,然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行,以实现协调。本题中会议规定进行培训,体现的就是工作过程标准化。