在线知识服务，指基于网络平台及动态更新的内容资源，通过互联网，随时随地向用户提供数字化的内容服务。在线知识服务流程包括产品生产、在线服务、运营维护三部分。DE两项，销售推广、网络支撑都是网络游戏出版的组成环节。