导游人员的知识结构主要包括______。
A、
语言知识
B、
政策法规知识
C、
心理知识
D、
美学知识
E、
服务采购知识
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
导游人员的知识结构主要包括:①语言知识。②历史,地理和文化知识。③政策法规知识。④心理学和美学知识。⑤政治、经济、社会知识。⑥旅行知识。⑦国际知识。服务采购知识一般是旅游计调应掌握的知识。
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