【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 市场过去的销售额和盈利模式能够帮助确定这是成熟期的开始还是衰退期的开始，但下面的几点是更敏感的指示器： (1)价格压力。这是由生产能力过剩和产品缺乏差异化所导致的。当增长速度减缓甚至逆转时，在乐观的情景下制定的生产能力此时就会过剩。此外，产品差异化的过程中往往会有大量的竞争者也竞相改进自己的产品，因而维持产品的差异化就变得更加困难。 (2)买方对产品的认知。买家对成熟的产品非常熟悉，因而比较不愿意为了放心而支付溢价购买大品牌。例如，购买电脑的顾客因为拥有过去多年购买电脑的经验，对选择电脑产品有一定的信心，因而顾客不会完全依赖于像IBM这样的大品牌，这也就是为什么IBM的价值会下跌的原因。 (3)替代产品或技术。例如，带有音乐播放功能电话的问世预示着CD播放器销量的下降。 (4)饱和。定时顾客的数量下降预示着市场销售处于成熟期或衰退期。 (5)无增长点。市场已被完全渗透，没有明显的新的客户增长来源。 (6)客户冷淡。在新产品发布等时期客户兴趣减少。