多选题
企业利益相关者运用坚定行为与不合作行为的组合这种模式处理矛盾与冲突时。这种行为模式属于______。
A、
对抗
B、
和解
C、
协作
D、
折中
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。
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