单选题
【此知识点已删除】航空运输质量主要是指航空运输企业产品、服务、管理体系和过程满足( )需求的能力。
A、
投资者
B、
顾客
C、
员工
D、
企业
【正确答案】
B
【答案解析】
航空运输质量主要是指航空运输企业产品、服务、管理体系和过程满足顾客需求的能力。
提交答案
关闭