单选题 企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力,并显著控制成本,对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组(BPR)。下列______原则可以有效指导BPR项目实施。
【正确答案】 D
【答案解析】 [解析] BPR理念(即对业务流程进行根本性思考和设计的理论指导)包括(但不限于):①组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项项任务;②要那些使用过程输出的人来执行过程操作;③将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去;④将地理分散的资源看做是集中的来处理;⑤平行活动的连接要更紧密,而不是单单集成各自的活动结果;⑥将决策点下放到基层活动中,并建立对过程的控制;⑦尽量在信息产生的源头一次获取信息,同时保持信息的一致性。总而言之,就是组织目标化、信息处理过程化、资源分布透明化、业务关联化、决策基层化和信息收集单一化。