多选题
A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情的帮助客户填写申请表,通过资料可以看出,主要涉及到的促销组合要素包括( )。
【正确答案】
B、D
【答案解析】本题考核促销策略的相关内容。促销组合由四个要素组成:
(1)广告促销,在媒体中投放广告,使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象;
(2)营业推广,采用非媒体促销手段,比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用;
(3)公关宣传,通常是指宣传企业形象,为企业及其产品建立良好的公众形象;
(4)人员推销,企业的销售代表直接与预期客户进行接触。