产品 | 产品质量 |
| 《产品质量法》所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。我国产品质量法上所指产品排除了初级产品、未经加工的天然形成的物品，由建筑工程形成的房屋桥梁、其他建筑物等不动产，以及军工产品。《产品质量法》中的产品是商品经济社会中用做商品交换关系客体的，并且由有关国家法律予以明确界定的产品。 | 产品质量是指产品符合人们需要的内在素质和外观形态的各种特性的综合状态。《产品质量法》中的产品质量是指由国家的法律、法规、质量标准等所确定的或由当事人的合同所约定的有关产品适用、安全、外观等诸种特性的综合。国际标准化组织(ISO)规定的产品质量的定义是，产品能满足规定的或者潜在需要的特征和特性的总和。它具体是指产品的安全性、适用性、可靠性、维修性、有效性、经济性等质量指标，它反映、代表了产品的质量状况。 |