【正确答案】哈贝马斯对沟通行动的分析是为了说明，如果我们换一种视角，即从主体间以语言为媒介来沟通、协调其行动的沟通行动视角出发，可以看到现代社会中，形式合理性与实质合理性的矛盾、自由与意义的丧失的现象并非社会现代化的必然，并非无法解决的矛盾，在人类沟通行动中，就蕴藏着突破理性化的困境的可能性。人类沟通行动中的理性潜能，在社会的层次上，则蕴藏在“生活世界”之中。 (1)生活世界 生活世界是指人类生活于其中的、大家在一定程度上共同拥有的、一组庞大而并不明确的社会文化背景。由于生活世界的存在，沟通与沟通才得以可能。生活世界与沟通行动是两个相辅相成的概念，沟通行动是在生活世界内进行的，生活世界使得人类理性地进行沟通成为可能。生活世界的功能是牢固社会稳定和秩序的确立。哈贝马斯认为，可以从三个方面来看待生活世界的理性化过程：①生活世界结构上的区分；②内容与形式的分离；③符号再生产的反思性的增加。 (2)“生活世界的殖民化” 通过对生活世界及其理性化、体制及其理性化的分析，哈贝马斯得出生活世界的殖民化结论。哈贝马斯认为系统的理性化产生了现代社会的悖论：一方面是个人的理性认知能力和自主性的增加，另一方面却又导致系统对个人的制约也日益显著，使现代社会里的生活世界受制于系统，最终变成了系统的殖民地，即出现了“生活世界的殖民化”。 生活世界的殖民化，是指原本属于私人领域和公共空间的非市场和非商品化的活动，给市场机制和科层化的权力侵蚀了。即人们逐渐习惯于把周围的环境，包括其他人在内，都当作一种达到个人目的的工具或手段。哈贝马斯认为，不能因为生活世界的殖民化就对人类的前景悲观失望。他认为，问题的关键在于实现“沟通的合理化”，即让对话主体之间在没有任何内外强制力的情况下进行真诚的对话，在大致相互理解的基础上进行沟通。 (3)沟通行动理论 哈贝马斯讨论“生活世界”实际是为结合其沟通行动理论而作，沟通行动是在生活世界内进行的，生活世界使得人类理性地进行沟通成为可能。生活世界的理性化实际上所表明的是人与人的沟通越来越依赖于理性的讨论而不是受制于外在的强制力。对生活世界的分析具有积极的现代性意义，对当代社会学理论的发展具有现实的影响。哈贝马斯的现代性理论认为，现代性之所以出现危机，主要是因为“生活世界”受到了来自“系统”的侵蚀，而解决该危机的根本途径则在于“生活世界”的复兴。 (4)哈贝马斯的生活世界分析理论的局限 与其说哈贝马斯是对“资本主义的未来”充满“兴趣”，提出“重建历史唯物主义”，通过“交往行为理论”以实现“社会进化”，不如说他是对重新回到“生活世界”更感“兴趣”。但是，他所谓的“生活世界”其实就是另外一种形式的“乌托邦”。