单选题 安装、送货，属于产品的{{U}} {{/U}}。
  • A.核心层
  • B.潜在层
  • C.期望层
  • D.延伸层
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务，如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。