多选题
丁健是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,对于工作中出现的员工摩擦,会进行很好的处理,保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时,丁健的态度庄重,理性地进行处置。在此过程中,丁健所使用的领导方式主要有( )。无
【正确答案】
D、E
【答案解析】社会服务机构的领导方式主要有①获取员工的合作,具体方法包括一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系,以及工作团队的实质及其目标实现的途径。二是领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行;三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标;四是领导者在计划与目标发生改变时,应及时主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。②使用领导者的权威;社会服务机构的领导者有合法的权力行使其相应职权,只是在行使过程中要审慎考虑需要性、可行性和职责性。③引导与沟通;④持纪律与督导训练,对员工的纪律和督导训练,首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说明清楚,并采取前后一致及合理的途径,监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是,纪律是用来改进行动的,而不是报复和惩罚的工具。因此,当员工违规时,主管的态度应庄重、保持一致性,并给予理性、清晰及适当的处置。⑤发挥团队精神。从干的描述可以看出,丁健的领导方式体现了获取员工的合作和持纪律与督导训练。知识点社会服务机构的领导方式