【正确答案】网络协议：为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定。
协议是控制两个对等实体进行通信的规则的集合。在协议的控制下，两个对等实体问的通信使得本层能够向上一层提供服务，而要实现本层协议，还需要使用下面一层提供的服务。
协议和服务的概念的区分：
(1)协议的实现保证了能够向上一层提供服务。本层的服务用户只能看见服务而无法看见下面的协议。下面的协议对上层的服务用户是透明的。
(2)协议是“水平的”，即协议是控制两个对等实体进行通信的规则。但服务是“垂直的”，即服务是由下层通过层间接口向上层提供的。上层使用所提供的服务必须与下层交换一些命令，这些命令在OSI中称为服务原语。