单选题 员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。
【正确答案】 A
【答案解析】一般系统理论认为,人力资源管理是一个组织中的子系统,它通过人才的获得.使用、留任和替换等功能,提升组织效能。这个子系统是完全开放的,并且在组织竞争力的管理模型中,员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工的满意度和绩效是“产出”。