【正确答案】 A

【答案解析】[解析] A．正确答案。一对一的访谈有利于深入了解干系人的具体需求。 B．问卷调查不利于深入了解干系人的具体需求。 C．焦点小组不是逐一进行的，而是把众多成员集中在一起进行。 D．引导式研讨会不是逐一进行的，而是把跨职能干系人召集在一起进行。 [考点] 收集需求过程的工具。