一个大型软件系统的需求总是有变化的。为了降低项目开发的风险，需要一个好的变更控制过程。如下图所示的需求变更管理过程中，①②③处对应的内容应是____________(1)；自动化工具能够帮助变更控制过程更有效地运作，____________(2)是这类工具应具有的特性之一。

单选题 (1)

A、问题分析与变更描述、变更分析与成本计算、变更实现
B、变更描述与变更分析、成本计算、变更实现
C、问题分析与变更描述、变更分析、变更实现
D、变更描述、变更分析、变更实现

【正确答案】 A

【答案解析】

单选题 (2)

A、自动维护系统的不同版本
B、支持系统文档的自动更新
C、自动判定变更是否能够实施
D、记录每一个状态变更的日期和做出这一变更的人

【正确答案】 D

【答案解析】解析：一个大型的软件系统的需求总是有变化的。对许多项目来说，系统软件总需要不断完善，一些需求的改进是合理的而且不可避免，要使得软件需求完全不变更，也许是不可能的，但毫无控制的变更是项目陷入混乱、不能按进度完成，或者软件质量无法保证的主要原因之一。一个好的变更控制过程，给项目风险承担者提供了正式的建议需求变更机制，可以通过变更控制过程来跟踪已建议变更的状态，使已建议的变更确保不会丢失或疏忽。需求变更管理过程如下图所示：