为迎接第32个税收宣传月,促进税收政策宣传推广,你单位计划举办宣传活动以扩大其效果。请从以下九个活动中选择一项,展开谈谈你将如何开展。
(1)青年税企联谊会;(2)税企云课堂;(3)税企直通车;(4)税企沙龙;(5)税邮驿站;(6)户外大屏宣传;(7)春日税企之约座谈会;(8)税法政策直通宣讲会;(9)聘请税务服务体验师。
本题是一道组织管理题,要求从题干给出的九个税收政策宣传活动中选取一个,并展开具体说明,因此可以在明确选择后按照组织管理题的答题思路细化作答内容。下面结合题目进行具体分析。
审题点1:“为迎接第32个税收宣传月,促进税收政策宣传推广,你单位计划举办宣传活动以扩大其效果。请从以下九个活动中选择一项,展开谈谈你将如何开展”
这里给出了题目的背景,即你单位计划开展税收政策宣传活动,扩大税收政策的宣传效果,因此要针对不同的活动类型,把税收知识、税收政策宣传推广给不同的对象,实现想要的活动效果。
审题点2:“青年税企联谊会”
该活动主要针对在税务局和企业工作的青年,虽然是联谊会,但是题干表明此次活动的目的是进行税收政策宣传,因此联谊的重点要和税收政策有关。前期可以通过问卷调查等方式了解单位和企业的青年在税收政策方面想要交流的内容、喜欢的活动形式等,也可以借鉴其他单位的活动经验,更好地开展此次活动。之后,可以针对企业和青年有针对性地进行宣传,动员大家积极参与此次活动。接下来,可以开展具体的联谊活动,首先要进行破冰交流,让彼此熟悉;其次,可以由税务局的青年介绍税收政策,由企业的青年介绍日常办税难点、痛点等;最后,可以围绕税收政策进行交流和探讨。在活动结束后,可以收集双方的意见,更好地改进活动。
审题点3:“税企云课堂”“税企直通车”“税企沙龙”“春日税企之约座谈会”
“税企云课堂”是通过线上授课的方式进行宣传。“税企直通车”是通过直接进入企业和产业园区的方式进行宣传。“税企沙龙”是通过座谈交流的方式进行宣传。“春日税企之约座谈会”是通过座谈会进行宣传,可以侧重讲解纾困解难政策。这四类活动都是针对企业开展的政策宣传活动,答题思路基本一致,所以放在一起论述。首先,既然是针对企业开展的税收政策宣传,那么前期就要了解关于企业的税收政策,企业办税过程中的痛点、难点等。云课堂可以确定直播地点、直播讲师等;直通车可以提前和企业对接,约定时间、地点等;沙龙和座谈会要确定场地,布置好会场。其次,要对活动进行宣传预热,可通过官网、官微、办税大厅等平台进行,直通车还可以直接进入企业、产业园区进行宣传。再次,可以从介绍办税平台、讲解税收政策和进行答疑互动三个方面具体展开,云课堂可以侧重线上演示,直通车可以侧重解答企业疑问,沙龙可以侧重互动讨论,春日税企之约座谈会可以侧重讲解纾困解难政策。最后,收集企业对活动的意见反馈,以便后续完善活动细节,常态长效开展。云课堂还可以保留并上传课程,确保没有学习相关课程的企业可以“补课”。
审题点4:“税邮驿站”
该活动是指在企业和居民聚集的地方建立税务服务机构,如邮局驿站,更好地帮助企业和居民解决日常的税务问题。首先,做好前期准备。一方面,税邮驿站的作用是帮助企业、居民解决日常税务问题,可以先了解他们的办税需求,明确哪些是常见需求等。另一方面,要做好选址工作,可以选在办税企业和居民集中的地方。其次,要对税邮驿站进行宣传,利用社区微信群、税务局官网和官微等平台告知大家驿站地点、服务内容等。再次,通过驿站提供服务,可以帮企业和居民办理日常税收业务,提供税收优惠政策宣传、税收问题解答等方面的服务。最后,收集企业和居民对驿站的意见,进一步改进完善服务,扩大驿站的服务范围。
审题点5:“户外大屏宣传”
该活动主要是利用户外大屏进行税收政策的宣传。首先,做好前期准备。既然要用户外大屏宣传,就得选择合适的大屏幕,可以利用城市广场、商业中心、产业园区等处的大屏幕来宣传。此外,要明确宣传内容,可以通过问卷调查了解企业和群众想了解的税收政策与知识。其次,具体开展宣传。利用大屏幕同步展示针对企业和群众的不同税收知识、最新的税收政策和法律规定,还可以附上对应内容的二维码,当大屏幕内容显示不全时,可以通过扫码了解详细内容。最后,可以将大屏幕的宣传内容在官网和微信公众号上同步宣传。
审题点6:“税法政策直通宣讲会”
该活动和“税企直通车”活动类似,只不过活动对象更广泛一些,不仅面向企业,还面向群众。这也是直接深入宣传对象的宣传方式。首先,做好前期准备,一方面要明确宣讲内容,可以自学最新的税法知识、税收政策,或通过问卷调查的方式了解群众和企业对纳税的疑问等;另一方面要选择沟通能力强的业务骨干作为宣讲人员。其次,做好宣传预热,利用官网、官微、办税大厅等平台做好活动宣传。再次,开展宣讲活动,可以针对不同的对象进行直通宣讲。其一,可以进机关单位结合日常缴纳个税的政策、知识对公职人员进行宣传讲解;其二,可以进学校宣传普及税法知识;其三,可以进企业、产业园区讲解企业税收优惠、申报方式等。最后,收集群众和企业对活动的意见反馈,以便后续更好地完善活动细节,常态长效开展。
审题点7:“聘请税务服务体验师”
该活动就是由税务局邀请纳税人作为税务服务体验师来体验税务局的服务,在体验中做好税收政策宣传。首先,做好前期准备。一方面,该活动比较新颖,可以借鉴其他单位的活动形式和经验;另一方面,要明确可以体验的项目,在单位内部选择日常性、服务性、与群众关联紧密的业务作为体验项目。其次,做好宣传报名,可以利用官网、官微、办税大厅等平台宣传此活动,邀请群众积极报名,选择个人、企业、涉税服务人员等各行业代表体验服务。再次,开展体验活动,可以通过感受办税流程、政策咨询、整体服务来全面体验税务局的工作,在体验过程中由工作人员讲解税务知识,开展税收政策宣传。最后,收集群众和企业对活动的反馈意见,以便后续更好地改进税务工作。
故本题的答题思路为:第一,说明选择“税企云课堂”这一项;第二,从学习税收政策和了解企业疑难、确定活动形式和地点、选择直播讲师三个方面做好前期准备;第三,通过官网、官微、办税大厅等平台进行宣传预热;第四,从办税平台指导、税收政策介绍、展开答疑互动三个方面进行课程讲解;第五,上传直播视频,巩固扩大活动效果。