【正确答案】(1)情报阶段，即调查环境，了解各种决策所需要的资料。
(2)设计阶段，即制订各种可能采取的行动方案。
(3)抉择阶段，即从各种可能方案中选出一个行动方案。
(4)审查阶段，即对已选择的行动方案进行评估。