正确的沟通管理计划编制过程步骤是( )。 ①描述信息收集和文件归档的结构 ②对项目干系人进行分析、确定项目干系的沟通信息需求 ③发送信息和重要信息格式,并获得信息的访问方法
【正确答案】
A
【答案解析】解析:正确的沟通管理计划编制过程步骤是: (1)对项目干系人进行分析、确定项目干系的沟通信息需求; (2)描述信息收集和文件归档的结构; (3)发送信息和重要信息格式,并获得信息的访问方法。 通常沟通计划编制的第一步就是干系人分析,得出项目中沟通的需求和方式,进而形成较为准确的沟通需求表,然后再针对需求进行计划编制。