【正确答案】绩效沟通的作用是：
（1）设定共同认可的绩效目标。通过有效的绩效互动沟通，才能对上述问题进行规划谈判，才能清晰地了解期望员工做些什么，在什么样的情况和环境下履行哪些职责，让管理者与被管理者都做到对绩效目标结果何为优何为劣“心中有数”。
（2）履行目标职责过程中不断沟通。管理者与员工就员工的工作目标和工作任务完成情况，以及工作中存在的问题进行沟通，这是员工的业绩反馈和管理者的业绩指导阶段。从绩效管理流程来看，绩效沟通是串联绩效目标管理过程的重要环节，它贯穿于整个过程。
（3）使考核思想深入人心，考核结果令人信服。通过绩效沟通，使员工（包括被考核的员工和作为考核者的各级主管）认识到对绩效目标的考核有利于提升企业整体业绩、长远发展和员工的职业生涯发展，并清除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。
通过沟通，考核者把工作要领、目标以及工作价值观传递给被考核者，使考核者明白要考核什么、考核谁、如何考核，被考核者明白自己该干什么、怎么干，什么是干得好、什么是干得不好，最终让双方达成共识与承诺，避免在绩效考核实施过程中出现分歧，影响考核结果。