案例分析题

李某,退伍军人,退伍后被安置在一个企业工作,不幸的是企业倒闭了,他也随着下岗了。凭着军人的坚强性格,他独自四处奔波,试图通过自己的努力,找一个属于自己的新岗位,重新就业,但是几个月下来,四处碰壁,一无所获,郁闷的李某觉得区区七尺男儿,不能立足社会,在家里也失去了“顶梁柱”的地位。随着收入的减少,家庭生活陷入贫困,整天情绪焦躁,坐卧不安,六神无主。社区了解情况后,安慰、鼓励他面对现实,并根据他家的经济状况帮助他申请低保,但这个计划被李某断然拒绝了,他觉得他正是应该工作的年龄,身体健康,只想自食其力,不想坐享其成。社区想方设法帮李某走出低谷。首先,与驻区小学联系,推荐李某成为了一名课外辅导员,在学校第二课堂时给少先队员们讲述他的军旅生涯和战斗经历,还担任了学生生存拓展训练教官,把部队战士钢铁般的意志、雷厉风行的作风、团结协作的精神传递给学生,通过担任这一角色,李某认识了自己的价值,重新建立起自尊,恢复了心理平衡。其次,社区为李某联系到荣军院担任志愿者,在与革命军人、祖国功臣近距离交流沟通和志愿服务中,焕发出了他的奉献精神,他渐渐爱上那里,成为革命军人的贴心人。后来经社区推荐,并与相关部门多方协商,小李终于在荣军院为自己赢得了一份新工作。

根据以上案例,回答以下问题:

问答题

在对李某的帮助过程中,体现了社会工作价值观的操作原则是( )。

【正确答案】A
【答案解析】

社会工作者制定计划时经过李某的同意,体现自我决定与知情同意;针对李某只想自食其力不想坐享其成的观念采取适合李某自身的计划。体现个别化原则以及对对象的尊重与包容原则。该案例中没有体现保密原则。

问答题

对李某这种社会角色转变中出现的困境,个案工作的( )模式,最适合这种问题的解决。

【正确答案】B
【答案解析】

任务中心模式主要应用于八类问题,即人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题,给案主设定一个可行的短期的目标任务。李某这种社会角色转变中遇到的困难适用于任务中心模式进行解决。

问答题

在社会工作者的帮助下,李某与社区内的其他退伍军人组成了一个支持小组,相互交流,相互鼓励,小组工作方法的特点有( )。

【正确答案】A
【答案解析】

小组内可以影响人的转变,通过小组过程,让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善,促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感,故A项正确。

问答题

社会工作者建议李某所在的小组采用互动模式开展活动,互动模式中社会工作者的角色是( )。

【正确答案】A
【答案解析】

互动模式关注小组中组员与小组和社会环境问的关系,希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的,所以互动模式强调组员之间的交流互动,而社会工作者只是一种辅助性的角色。所以在互动模式中的小组工作者扮演的角色是中介者、使能者。