多选题
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。
A、
便于充分发掘客户需求
B、
能获取更多有用信息
C、
只能提供有限的信息
D、
多用于重要事项的确认
E、
可以让客户自由发挥
【正确答案】
C、D
【答案解析】
封闭式提问只能提供有限的信息,一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。
提交答案
关闭