解析：语音就是语言的声音，这是口语的物质外壳或形式。只有正确地知觉语音，才能接收它所代表的意义。语音知觉的效果可以用语言清晰度与可懂度进行度量。清晰度与可懂度是指听者了解讲话者说话的百分率，或指听者听对的百分率。清晰度和可懂度没有严格的区别。当听者对材料的感知不受上下文影响时，用清晰度；当听者对材料的感知受到上下文的影响时，则用可懂度。