员工援助计划(EAP)是由组织如企业、政府部门等单位，向所有员工及其家属提供的一项免费的、专业的、系统的和长期的咨询服务计划，它的对象是所有员工及其家属；目标是改善员工的工作生活质量，从而达到其终极目标，即提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长；实质是进行组织层面的心理咨询服务。