单选题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是质量管理体系八项原则的( )。
  • A.全民参与原则
  • B.基于事实的决策方法
  • C.领导作用
  • D.管理的系统方法


【正确答案】 D
【答案解析】